お客様の声

VOICE

~第一ハウジングさんの「人柄」~

第一ハウジングさんといえば、まず言えるのは人柄の良さですね。
社員のどなたが来てもアタリハズレがない。‥という事は「会社の人柄が良い」と言ってもいいんじゃないかと思います。

この場合の[人柄]は、もちろん「感じがいい」だけではなく、≪ここが特筆ものなんですが≫本当にこちらの身になって話を聞いてくれるということです。
そしてそれを実現させるべく具体案を出してくれるんですが、その時も当初の(こちらの)希望に沿うように配慮してくれますし、また工事が進む中で、もし新たな要望が出てプランに変更が加わるようでも、感じ良く親身に理想に近づけることを考えてくれます。
予算のことも(こちらが)何を重視するかをよく聞いてくれるので、結果として満足感、納得できる内容になりますね。

業者さんによっては「このケースはこう」みたいな -やり方ありき- なだけの感じで、結局業者さんのペースになっちゃったり‥ありがちです(T_T) ‥
確かに専門的なスキルという点での[答え]はあると思いますが、暮らしの場って[機能さえすればいい]という箇所だけではないですよね。「せっかく手を入れるなら、こんな感じの仕上がりに‥」みたいな感じになるもんです。その辺の、こちらが [大事にしたいところ]を汲んでくれようとあれこれ努力してくれるのはやはり嬉しいですね。
‥で、この「人柄の良さ」、実はアフターのフォローで本当に実感するんですよ。

彼らは一度仕事をしてもらった依頼者=物件は「知ってる人(現場)」っていう扱いをしてくれます。これは本当に助かりますよ。「前にリフォームしたどこどこの調子はどうですか?」って具合です。例えて言うなら、かかりつけ医に「例のとこが不安だからみてほしい」って言うだけで伝わる。もし都度都度その時限りの業者さんに頼んでたらこうはいかない。その場合、全部自分で(覚えてて)症状を一から説明しなきゃなんないわけです(*_*)‥考えただけでゾッとしますね。こちらは素人なわけですから‥

自分は客商売をしてるんですが、お客さんにも安心して紹介してます。間違いのない「人柄」はそのまま[信頼]に繋がっていますね。うちなんかあれこれ事ある度に頼んで、気づいてみれば20年位ですか‥
その間どんどん新たなスキルをつけていかれてますが、会社が発展しても変わらぬ「人柄」の第一ハウジングなので、頼みやすいし助かってます。

以上、思いつくまま書いてたら何だか長くなっちゃいましたが、私見ながら紹介です。(自分の)店で直接紹介できない人にも伝わればいいなと思いまして。ホント親しみやすいし、話しやすいですよ。お薦めです(^_^)